miércoles, febrero 27, 2008

¿Política inocente?

Esto es una especie de humor político... sólo que en la vida real:
  • Primer acto: Bolivia nacionaliza la producción de petroleo (lease, quito de las manos el negocio de los privados).
  • Segundo acto: Para los privados ya no es tan buen negocio invertir en la producción de petroleo en Bolivia.
  • Tercer acto: La producción boliviana de gas y petroleo comienza a languidecer por falta de inversion (!?).
¿Como se llama la obra?

Yo diría que un titulo sería "Crónica de una muerte anunciada".

Pero lo 'divertido' es la visión del vicepresidente de bolivia, Alvaro García:

"Les dimos un golpe a las petroleras (nacionalización en mayo de 2006), les dimos un garrotazo y ellas se resintieron, nos boicotearon en algunos casos, nos estorbaron en otros, no nos ayudaron en otros casos y nos amenazaron", afirmó el vicepresidente.

"Las petroleras se defendieron dejando de invertir", razón por la que la producción del carburante se estancó, según García, quien no abundó en detalles acerca de la actividad de cada una de las 12 multinacionales que operan en Bolivia, entre brasileñas, españolas, británicas, francesas y holandesas.

García defendió sin embargo la nacionalización de los hidrocarburos -riqueza estimada en 1,36 billones de metros cúbicos de gas, la segunda de la región- porque la medida permitió a Bolivia triplicar, a 900 millones de dólares sus ingresos fiscales al año.

"Hemos modificado las reglas del juego con los extranjeros y lo hemos hecho sabiendo que había un riesgo", dijo el vicepresidente, quien también reconoció que el gobierno no fue capaz de generar mayores inversiones privadas.

(Fuente: afp.google.com)

No voy a hacer un juicio de valor respecto de si la nacionalización es buena o mala, o buena o mala para quien, o siquiera si es justa o injusta. Pero la pregunta que me queda es ¿Y que creían las autoridades bolivianas que iba a pasar? ¿Que empresas transnacionales iban a continuar dando dinero sólo porque sí?

Supongo que eso se puede llamar inocencia... sólo por darle un nombre amable.

miércoles, octubre 24, 2007

¿El peligro de los blogs o la libertad de expresión en peligro?

Hoy leí en SuchiNights un artículo respecto a que se requiere proteger la libertad de expresión de los blogs con legislación ad-hoc al respecto.

Hay casos de bloggers que han tenido problemas legales no sólo por lo que publican, sino incluso por los *comentarios* que alguien pueda dejar en un blog.

Eso me lleva una duda existencial ¿Hay diferentes tipos de "libertad de expresión"?

El problema de los blogs
En toda comunicación hay 5 elementos: emisor, receptor, canal, código y mensaje.

El problema actual de los blogs es que como "canal" son "peligrosamente" eficientes (léase: peligroso para quien no le conviene), todo para un mensaje que en otro medio no es 'peligroso'.

Antes de Internet y los blogs, uno podía opinar y pensar públicamente lo que fuera. Ciertamente siempre ha sido así. Pero para transmitir el "mensaje" o opinión había limitados medios: ya sea diciéndolo en privado, gritando en la calle o lo que fuera, pero sólo un contado número de personas lograría escuchar tu opinión o mensaje. Con algo más de esfuerzo uno podría publicar un libro, pero eso está fuera del alcance de la mayoría; y ni hablar de publicar una idea propia en un medio como diarios o revistas para el ciudadano común y corriente.

Con un blog, auto-mágicamente el planeta entero puede enterarse del mismo mensaje, de la misma idea con absoluta facilidad para el "emisor".

¿Diversas "Libertades de expresión"?
Las reglas para los "mensajes" que puedo difundir tanto en privado como lo que puedo andar gritando en la calle, ¿Son distintas el mismo mensaje puesto en un blog?

Si algo no me gusta, pienso en contra de alguna medida, institución o evento, y lo digo públicamente ¿Es mi derecho a la libre expresión? Si eso mismo lo pongo en un blog ¿Es diferente?

A mi parecer, las condiciones o reglas de libertad de expresión no deberían ser distintas, independientemente del "canal" usado para transmitir un mensaje.

Luego el problema de fondo son los resultados del blog: como "canal" son demasiado eficientes, y esa eficiencia hace que quienes vean afectados sus intereses les haga una gran diferencia.

Para una empresa con un cliente descontento, no es lo mismo que ese cliente reclame ante su familia, algunos amigos y algún otro, en total contados con los dedos, que con un blog que en forma viral sea visto por miles o millones.

Y eso hace parecer necesaria una 'legislación especial' para proteger a los blogs. Y puede que efectivamente sea necesaria...

Pero al final la pregunta de fondo es: ¿Debe ser la libertad de expresión condicional al medio medio que se use?

¿Acaso no basta la libertad de expresión por si sola para proteger a quien publica un blog?

domingo, septiembre 30, 2007

El caso de la oferta con cargo fijo

Ya sea vía telefónica, por la prensa o en persona, diversas empresas hacen ofertas y promociones para acceder a sus productos y servicios en condiciones preferenciales previo pago de un monto fijo.  Es el duscurso típico de los servicios de "tiempo compartido" en centros vacacionales, clubs con cuota de incorporación para acceder a descuentos, etc. Los precios ofrecidos son aparentemente muy convenientes, con un gran descuento en el precio por producto o servicio si uno es socio o paga el monto fijo. Pero, ¿Cuando realmente conviene? o peor aún ¿Realmente conviene?

Hace algunos días me llamaron de una cadena de hoteles para ofrecerme 'gratis' una estadía de 3 días y 2 noches en uno de sus hoteles, para que conociera sus instalaciones y las recomendara a mi circulo de amistades. Yo sólo tenía que ir a buscar la invitación, en donde me explicarían los servicios del hotel.

Como ya a estas alturas sé que no existe la "comida gratis", decidí arriesgarme e ir a ver de que se trataba.

Después de recibirnos amablemente, una simpática ejecutiva nos contó los diferentes hoteles de que disponía la cadena, ubicados en muy interesantes y bonitos lugares, con pensión completa. En la mayoría de los casos el precio para 'socios' era de $20.000.- el día de alojamiento por persona, con acceso a todas las instalaciones: piscinas, jacuzzi... en cambio si no eras socio, el precio se duplicaba a $40.000.- por persona.

¿Que había que hacer para ser socio?: Cancelar un monto como pie de incorporación, más una parte en 24 cuotas, y una mantención anual de $120.000.- durante 10 años. En total, $4.000.000.-; Ello da derecho a ser socio y disfrutar durante ese periodo de múltiples beneficios, en especial el 50% de descuento en alojamiento.

Obtener un 50% de descuento en alojamiento, con comida buffet, bonitas instalaciones ubicadas en bonitos parajes suena muy interesante, pero ¿Es conveniente pagar $400.000 anuales para obtenerlo?

El costo de una promoción

Siempre al recibir una oferta, lo correcto es comparar el costo al utilizar la oferta versus el costo de no tenerla. Pero en este caso, a primera vista el cálculo no es muy obvio.

Las ofertas de uso de servicios con cargo fijo siempre hacen incapié en el valor final del servicio que uno obtiene si uno contrata la promoción. Pero para poder calcular el valor real hay que considerar el valor del 'precio fijo' que se exige.

Si la promoción de valor rebajado con cargo fijo se utiliza muy poco, el valor rebajado de cada consumo más la fracción de 'precio fijo' cargado a cada consumo resulta ser más caro que pagar el precio nominal sin promoción. Por otro lado, si uno lo utiliza mucho, el precio rebajado de cada consumo significa un ahorro respecto de pagar cada consumo al precio nominal.

La pregunta clave es: ¿Cuantos consumos deben realizarse para comenzar a ahorrar?

La respuesta se obtiene buscando cuantos consumos hacen que el precio pagado con y sin promoción sean exactamente iguales. Si el precio fijo es PF, el valor de promoción de VP, valor nominal es VN y la cantidad de usos es U, la ecuación será:

PF + U*VP = U*VN

Despejando U, se obtiene que:

U = PF / (VN - VP)

El precio real del hotel

Para el caso de la oferta del hotel, si anualmente se debe gastar un precio fijo PF de $400.000.-, el valor nominal VN es de $40.000.- y el valor de promoción VP es de $20.000.-, la cantidad de usos anuales será:

U = 400.000 / (40.000 - 20.000)
U = 400.000 / 20.000
U = 20

Esto quiere decir que para igualar ambos precios, se deben pagar 20 alojamientos individuales al año, o si se va en pareja, se debe ir 10 días al año.

¿Que ocurre si se consumen menos de 20 alojamientos? Supongamos que se usen solo 6 alojamientos en un año. En eso caso, el costo usando la promoción será de:

Costo Promoción (6) = $400.000 + 6 * $20.000 = $520.000.-

mientras que esas mismas 6 visitas pagadas al precio nominal (sin oferta) costarían:

Costo nominal (6) = 6 * $40.000 = $240.000.-

Entonces para 6 usos, la promoción resulta ser $280.000.- más cara que pagar sin haberla tomado.

¿Qué ocurre si se consumen más de 20 alojamientos? Supongamos que se usen 30 alojamientos en un año. En ese caso, el costo usando la promoción será de:

Costo promoción (30) = $400.000 + 30 * $20.000 = $1.000.000.-

mientras que esas mismas 30 visitas pagadas al precio nominal costarían:

Costo nominal (30) = 30 * $40.000 = $1.200.000.-

Entonces para 30 usos, la promoción resulta ser $200.000.- más barata que pagar sin haberla tomado.

Luego, ¿Son las promociones u ofertas con cargo fijo convenientes?

La respuesta es: ¡Depende!

Si uno calcula correctamente la cantidad de usos que iguala el costo total con y sin la oferta, uno puede evaluar si el consumo actual o en el futuro están por sobre esa cantidad de veces. De lo contrario si no se usará por sobre esa cantidad, en la práctica el precio pagado final será más caro que si nunca se hubiese tomado dicha promoción.

La aseveración anterior es conocida por las empresas, de manera que calculan la cantidad de consumo de equilibrio de manera que sea mayor que el consumo promedio que se tiene antes de la promoción, de manera que en la práctica, nunca pierden.

En mi caso, yo estoy lejos de ir 10 veces al año a un hotel con mi esposa (y sin mi esposa también), así que sencillamente decliné la amable oferta del hotel, para consternación de los vendedores.

El caso de los minutos telefónicos

Una oferta de este tipo es la que ofrecen las empresas telefónicas o carriers: por una cantidad mensual, se pueden hacer llamadas de larga distancia a un precio rebajado.

Por ejemplo, el costo de la larga distancia nacional usualmente es del orden de $40/minuto (VN). Si una empresa ofrece un plan de $10/minuto (VP) por un costo mensual de $2.500.- (PF) ¿Es conveniente?

Utilizando la fórmula antes explicada, se puede calcular que la cantidad de minutos 'de equilibrio' serán:

U = PF / (VN - VP)
U = 2.500 / (40 -10)
U = 83.3

Luego, esta promoción es conveniente para cualquier usuario que usualmente llame del orden de 83 minutos (1 hora 23 minutos) mensuales en larga distancia nacional. Para cualquier usuario que utilice larga distancia por menos tiempo que eso, la promoción es más cara y por lo tanto un desperdició de dinero.

Así que, la próxima vez que reciba una oferta de este tipo, es mejor respirar profundamente, tomar un lápiz y sacar cuentas cuidadosas. Pero un sí o no rotundo pueden ser un grave error.

domingo, septiembre 23, 2007

El costo de llamar a un celular

Cuando llamo a un celular desde un teléfono fijo ¿Cuánto cuesta la llamada? La respuesta inocente: esperar la cuenta a fin de mes, y dividir el valor de alguna llamada por el tiempo en segundos... pero ¿Cómo sé si el cobro es correcto?

Usando el buscador de la propia página de la Subtel, por la palabra "tarifas", en la búsquedas relevantes número 30 (¿no muy relevante?), encontré la página de la Subtel que tiene los archivos .zip con la información actualizada ¡Hurray!

Ahora lo interesante después de mirar el archivo de Excel, uno puede ver que el precio por segundo de una llamada a celulares depende del horario (normal, reducido o nocturno) y de la empresa. No todas las compañías cobran lo mismo por recibir una llamada (?), y los valores se modifican mes a mes. Las tarifas al día de hoy 24 de septiembre de 2007 IVA incluido son:


Empresa/horario - $/seg - $/minuto

T.Movil/Normal - 1,9520 - 117,120
T.Movil/Reducido - 1,4639 - 87,834
T.Movil/Nocturno - 0,9760 - 58,560
Otras/Normal - 1,9351 - 116,106
Otras/Reducido - 1,4512 - 87,072
Otras/Nocturno - 0,9675 - 58,050


Pero esto es la mitad de la historia. Al llamar desde un teléfono fijo, además se debe cancelar el SLM, que en mi caso de VTR es:


Horario - $/segundo - $/minuto

Normal - 0,3076 - 18,456
Reducido - 0,1026 - 6,156
Nocturno - 0,0513 - 3,078


Luego, una llamada típica en horario normal me cuesta en total $134,562 por minuto, y en horario reducido $93,228 por minuto.

Lo interesante de este análisis es que:
  1. Cualquier plan de celular que implique valores por minuto por debajo de $90 es altamente rentable. No vale la pena en ese caso usar el teléfono fijo para llamar a otro celular.
  2. Cualquier empresa que ofrezca paquetes de minutos para celulares por sobre ese monto está sencillamente estafando a la gente (y he recibido de esas ofertas).
  3. Si tienes que llamar a alguien por más de 20 minutos, te sale más barato tomar un taxi y hablar gratis todo lo que quieras en persona :-S.
Al menos, creo que después de tanto análisis ¡Voy a llamar menos y visitar más!

domingo, septiembre 09, 2007

Tranquilizando la violencia

En Chile cada vez que hay alguna marcha o movilización por cualquier el motivo, siempre aparecen grupos "infiltrados" que destruyen, atacan y saquean. Son una minoría pero destruyen las mejores intensiones de la mayoría. Y usualmente no son capturados ni neutralizados ¿Existe una solución? Tal vez sí, y se propone en este artículo.

En Chile hay libertad de expresión, reunión y manifestación, pero cada vez que un grupo intenta marchar, manifestarse o congregarse para plantear cualquier tema, siempre aparecen pequeños grupos, usualmente de que aprovechan la oportunidad para destruir la infraestructura pública, atacar a carabineros, saquear si es posible y muestran disfrutar creando caos y destrozos, sin importar quién ni porqué convocó la marcha.

¿Que pueden hacer las autoridades y fuerzas de orden? Bueno, mantener y/o restablecer el orden. En el papel parece simple, pero en la práctica los medios tradicionales utilizados por carabineros siempre redundan en un resultado parcial, sin lograr el objetivo de prevenir el desorden, el que se repite una y otra vez.

Entonces ¿Qué hacer?

Una medida que permita detener a los grupos violentistas debería cumplir varios requisitos:
  1. Debe ser focalizada: no deberían actual contra los manifestantes no violentos, o quienes no están participando explícitamente en la violencia, y menos contra la gente inocente.
  2. Debe ser efectiva: bien usada, debería detener la violencia, o impedir que continúe.
  3. Debe ser disuasiva: idealmente, debería asegurar que la gente no considere la violencia como una opción a priori.
  4. Debe asegurar el castigo: quien a sabiendas incurra a la violencia, debería ser castigado efectivamente por sus crímenes.
  5. Debe ser segura: no debería poner en riesgo vital a nadie, incluso para los violentistas.
Las medidas actuales que aplica carabineros no cumplen todos los requisitos anteriores:
  • Gases lacrimógenos: dispersar a las masas de manifestantes, pero no es focalizada. Es agresivo contra todos, pero no detiene a los violentistas.
  • Carros lanza-agua: Son efectivos también para dispersar a la masa 'pacíficas', pero no es focalizada (no detiene a un grupo en particular), ni tampoco es efectiva, pues los violentistas son un blanco móvil demasiado esquivo para ser neutralizados.
  • Acción directa de carabineros: las fuerzas especiales de carabineros pueden actuar contra grupos focalizados de violencia, pero su resultado no es del todo efectivo: lo habitual es que haya una 'corrida' de carabineros contra los grupos, intentando cercar y detener a los violentistas, pero en la práctica los grupos violentos se disgregan y escapan rápidamente.
Luego, las medidas habituales no son suficientemente focalizadas ni efectivas, y contribuyen a una sensación de impunidad que ayuda a que los grupos violentos vuelvan una y otra vez.

Dado que las demás técnicas no son del todo efectivas, pienso que sería interesante considerar el uso de rifles anestésicos.

Un rifle anestésico es un rifle de baja potencia que puede disparar un dardo medicado a gran distancia (del orden de 50 a 100 metros). Los dardos permiten poner a dormir a quien lo reciba dentro de 2 a 3 minutos.

Si en una manifestación hay un grupo de pocos individuos causando grandes desordenes y destrozos, el que uno o varios de ellos recibieran un dardo tranquilizante permitiría:
  • Focalizar la accíon: sólo él o los manifestantes más agresivos y destructivos deberían ser neutralizados con dardos. Dado que los rifles pueden ser de alta precisión, si son usados correctamente se puede asegurar que sólo los violentistas reciban los dardos.
  • Efectividad en detener la violencia: el violentista quedaría fuera de combate a los 2 o 3 minutos, evitando que continúe los desordenes. Además, probablemente sus compañeros intenten asistirlo o evitar su detención (claramente fácil), por lo que por cada afectado por un dardo, se sacara del grupo de violencia activo a 2 ó más violentistas.
  • Ser fuertemente disuasivo: si el sistema de dardos es aplicado en forma permanente en cada evento violento, los violentistas sabrán que con certeza están bajo riesgo de ser anestesiados y capturados irremediablemente. Ayudaría a disminuir la sensación de impunidad, pues la posibilidad de ser detenido y procesado será altísima.
  • Aumentar la posibilidad de detención: al estar sedado, el violentista es facilmente capturable. Y si es asistido por otros violentistas, para el grupo el violentista anestesiado será un pesado lastre que aumentará las posibilidades de detener a todo el grupo.
  • Dar seguridad al afectado: el químico utilizado debería ser uno que rápidamente sede a los humanos, pero en una dosis que evite riesgos vitales cardiacos o respiratorios; la dosis sólo debería ser capaz de ralentizar las reacciones y movimientos lo más posible.
Con el sistema de dardos anestésicos, aplicado con criterio por carabineros a solamente los grupos violentistas, la sensación de impunidad de estos grupos disminuiría drásticamente, detendría rápida y efectivamente la violencia en el momento, y permitiría la captura de los implicados para ponerlos efectivamente a disposición de la justicia.

Probablemente hay consideraciones éticas, sanitarias y sociales que pensar y discutir acerca de esta idea, o bien buscar alguna idea mejor... pero mientras no la haya, ésta puede ser una buena alternativa.

jueves, agosto 30, 2007

Ingenieria social del engaño

Aunque mi vena liberal me palpite, yo uso MSN Messenger de Microsoft. ¡Sí, lo admito! Aunque debo reconocer que la cantidad de usuarios que posee, y la cantidad de mis amigos que están suscritos es tal que para bien o para mal es el servicio de IM que más me sirve.

Y, como todo boom, más y más gente está teniendo acceso a computadores, Internet, y al MSN Messenger.

Pero no todo el mundo creo que entiende las implicancias de tener una 'cuenta online', y los riesgos de seguridad que implica.

Ayer, un amigo me escribió un corto y 'impersonal' mensaje que me dejó perplejo:

"Anonymous fried said:
hola mira, en www.detectando.com puedes averiguar quien te tiene No Admitido en el Msn"

¿Alo?

Claramente eso tenía toda la apariencia de un 'spam' en IM, pues no hay saludo personal, ni un hola personalizado... ¿Era un virus? ¿Que rayos fue eso?

No me atreví a hacer click en el link directo que me ofrecía la ventana del messenger, temiendo que fuera algo que aprovechara una vulnerabilidad del messenger e infectara mi PC. Abrí mi navegador Firefox (potencialmente inmune a los hoyos de seguridad de MS), y cargué manualmente la página http://www.detectando.com.

Lo que ví me dejo helado. Les sugiero mirarla. La pagina tiene el siguiente slogan: "Detectando.com: enterate quien no te admite"

En la explicación de como funciona, indican que:

"- Al ingresar tu dirección de email y contraseña, detectando comprobará con los servidores de MSN Messenger si los usuarios de tu lista te tienen no admitido o eliminado."

"- detectando no graba los emails ni contraseñas introducidas en el sistema, por lo tanto es un sistema completamente seguro y gratuito de averiguar aquellas personas que nos tienen en No Admitir."

"- El sistema enviará un mensaje o mail a tus contactos como se indica en el apartado "Terminos es condiciones" de esta forma podemos mantener el servicio gratuito y llegar al máximo número posible de usuarios."

¡Aha! El último punto explica porque recibí ese mensaje en forma automática.

Al mirar los Terminos y Condiciones de uso de detectado.com, ellos indican que:

" WhoAdminsYou Bajo ninguna circunstacia almacenará direcciones de correo o contraseñas de usuario introducidas en el sitema ni compartirá ningún tipo de informacion con terceros."

Ah, que bien, pero también indica que:

"
Detectando.com no asume la responsabilidad por el uso inapropiado o erroneo del sitema, tampoco asume responsabilidad por posibles fallos en el sistema o tiempo de inactividad de la cuenta de Msn Messenger, así como no puede garantizar la precisicion exacta de los datos mostrados por esta.. "

Luego, tenemos una página que te pide que ingreses tu cuenta de MSN messenger Y LA CLAVE para darte un servicio. Dicen no almacenar ninguna de ellas, pero ¿Quién puede asegurarlo realmente? Y si así no fuera por cualquier error involuntario (o no tanto), se lavan las manos.

Finalmente, un consejo a este amigo anónimo y/o a cualquier otro usuario: NO utilizen jamás un sistema que no sea el oficial de la empresa que les pida las claves personales de lo que sea (MSN, cuenta de correo, banco, cajero automático o ATM, etc.), sin importar cuan útil parezca el servicio.

Si las personas que están detrás de esta página no cumplen con lo que dicen, ellos no sólo pueden suplantar o raptar la cuenta del usuario, sino además pueden:

- Tener acceso o leer el correo personal del usuario.
- Tener acceso a la cuenta de correo para bombardear con spam a otros correos, como si viniera del propio usuario.
- Pueden enviar virus, troyanos o lo que sea a las cuentas de correo o al MSN Messenger haciéndose pasar por el usuario.
- Conocer tu cuenta de correo y las cuentas de correo de todos tus contactos, para luego vender las listas a empresas que envian SPAM.

Y un largo etcétera.

¿Que hacer si ya usaron el sistema? Simple:

CAMBIEN INMEDIATAMENTE SU CLAVE DE MSN.

Con esta sola acción, cualquier uso inapropiado será imposible pues la clave antigua (que detectando.com conoce pero que 'no almacenó') ya no servirá.

Y nunca, pero nunca olviden que no existen la 'comida gratis' ni el viejo pascuero.

Home Sweet Home... en camino

Todo hombre debería plantar un arbol, tener un hijo y escribir un libro. Eso dicen.

Yo ya tengo un hijo precioso. Cuando fui a inscribir a mi hijo al Registro Civil me regalaron un arbolito de canelo... que se secó, pero puedo asegurar que lo planté. Y también puedo dar fe que escribir mi memoria de titulación fue todo un parto, y que empastado es un gracioso libro.

Entonces ¿Y ahora qué?

Creo que debería agregarse la meta: "Tener una casa".

¡¡¡Y, en este instante estoy en camino de tenerla :D!!! Hace algunas semanas encontramos una casa en un sector que nos gusta mucho, el precio estaba dentro de lo que un banco amigo amigablemente quiere 'prestarme', y esta semana recibimos la confirmación de que su tasación está de acuerdo al precio solicitado, luego todo va viento en popa.

Estoy algo impaciente por que llegue el momento de firmar la escritura, que es cuando la compra se concreta oficialmente. Y si todo sale según los plazos, a mediados de noviembre de 2007 ¡Deberíamos estar cambiandonos a nuestra propia casa!

Lo bueno de tener una casa es que es dificil comprarla al contado, así que a diferencia las tareas rápidas como de plantar un arbol (10 minutos) o tener un hijo (1 hora de esfuerzo + 9 meses de espera), ahora tengo 25 años para lograr que la casa sea 100% nuestra, por lo que tengo 25 años asegurados de tener una finalidad en la vida ;).

Así que, seguiré ansiosamente esperando que se concrete mi "Home Sweet Home".